Algemene Voorwaarden van Casual Merkkleding – casualmerkkleding.com
Welkom op casualmerkkleding.com, de online winkel van Casual Merkkleding. Wij hechten veel waarde aan een transparante en eerlijke relatie met onze klanten. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en diensten die via onze website worden aangeboden. Door een bestelling te plaatsen, ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden. Wij raden je daarom aan om ze zorgvuldig door te lezen voordat je een aankoop doet. Mocht je na het lezen nog vragen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen via het contactformulier op casualmerkkleding.com.
1. Algemeen
1.1. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere gebruiker van casualmerkkleding.com, ongeacht of je een account aanmaakt, een bestelling plaatst, of alleen de website bezoekt.
1.2. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat ze worden gepubliceerd. Voor bestellingen die vóór de wijziging zijn geplaatst, geldt de versie die op dat moment van kracht was.
1.3. Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijft de overige inhoud volledig van kracht. De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
2.1. Het aanbod op casualmerkkleding.com is een uitnodiging tot het doen van een bod. Zodra je een bestelling plaatst, doe je een bindend aanbod tot koop van de geselecteerde artikelen.
2.2. Wij bevestigen de ontvangst van je bestelling per e-mail. Deze bevestiging betekent nog niet dat wij de bestelling accepteren. Pas wanneer wij je een verzendbevestiging sturen, komt de koopovereenkomst tot stand. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij prijsfouten, voorraadproblemen, of vermoeden van fraude.
2.3. Mocht een artikel onverhoopt niet leverbaar blijken te zijn, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Wij kunnen dan een vervangend artikel aanbieden, een gedeeltelijke levering doen, of de bestelling annuleren. In geval van annulering ontvang je het volledige betaalde bedrag terug.
3. Prijzen en betaling
3.1. Alle prijzen op casualmerkkleding.com zijn inclusief de wettelijk verschuldigde omzetbelasting (BTW) en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2. Wij doen ons best om correcte prijzen te vermelden, maar het kan voorkomen dat een prijs onjuist is weergegeven. In dat geval hebben wij het recht om de bestelling te annuleren en je het reeds betaalde bedrag terug te storten. Je wordt hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.
3.3. Betalingen dienen te geschieden via een van de op de website aangeboden betaalmethoden. Wij accepteren de meest gangbare betaalopties in Nederland en België, waaronder iDEAL, creditcard, Bancontact en andere veilige betaaloplossingen. Je betaalgegevens worden versleuteld verzonden en niet door ons opgeslagen.
3.4. Wij zijn gerechtigd om voorafgaande betaling te verlangen, tenzij anders is overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de bestelling op te schorten of te ontbinden, en om eventuele incassokosten in rekening te brengen.
4. Eigendomsvoorbehoud
4.1. Alle geleverde artikelen blijven eigendom van Casual Merkkleding totdat het volledige verschuldigde bedrag, inclusief eventuele rente en kosten, is voldaan. Zolang het eigendomsvoorbehoud van toepassing is, mag je de artikelen niet vervreemden, verpanden of op enigerlei wijze bezwaren.
4.2. Het risico van beschadiging of verlies van de artikelen gaat op jou over op het moment dat de artikelen aan jou of een door jou aangewezen derde worden afgeleverd.
5. Intellectueel eigendom
5.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, de content, de teksten, afbeeldingen, logo’s, merken, ontwerpen en code op casualmerkkleding.com berusten uitsluitend bij Casual Merkkleding of diens licentiegevers.
5.2. Het is niet toegestaan om de inhoud van de website te kopiëren, te verspreiden, te wijzigen, of op enigerlei andere wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Casual Merkkleding.
5.3. Het gebruik van merknamen, logo’s of andere beschermde elementen voor commerciële doeleinden is verboden, tenzij wij hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven.
6. Gebruiksvoorwaarden voor de website
6.1. Je mag de website alleen gebruiken voor legitieme doeleinden en op een manier die geen schade toebrengt aan de website, andere gebruikers of derden.
6.2. Het is verboden om in te loggen met andermans accountgegevens, de website te gebruiken voor virussen, phishing of andere kwaadaardige activiteiten, of op enigerlei wijze in te grijpen in de technische werking van de website.
6.3. Wij behouden ons het recht voor om toegang tot de website te weigeren of een account te blokkeren indien wij vermoeden dat deze gebruiksvoorwaarden worden overtreden.
7. Aansprakelijkheid
7.1. Casual Merkkleding is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik van de producten, of van schade die is ontstaan na levering, tenzij deze het gevolg is van een grove fout of opzet van onze kant.
7.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, of schade als gevolg van verlies van inkomsten of winst, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
7.3. De totale aansprakelijkheid van Casual Merkkleding voor een toerekenbare tekortkoming is beperkt tot het totale aankoopbedrag van de betreffende bestelling, met een maximum dat wettelijk is toegestaan.
7.4. Deze beperkingen gelden niet voor schade als gevolg van overlijden of letsel, of voor andere schade waarvoor wettelijke aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten.
7.5. De website wordt aangeboden in de staat waarin deze zich bevindt. Wij geven geen garanties dat de website foutloos, ononderbroken of vrij van virussen is, hoewel wij ons uiterste best doen om dit te waarborgen.
8. Herroepingsrecht en retourneren
8.1. Als consument heb je het recht om binnen de wettelijke bedenktijd – zoals vermeld in ons retourbeleid – af te zien van de koop, zonder opgaaf van redenen.
8.2. De uitoefening van het herroepingsrecht dient te geschieden via de procedure beschreven in ons retourbeleid op casualmerkkleding.com. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het retourformulier.
8.3. Bepaalde artikelen zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht, zoals producten die om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn, maatwerk of verzegelde producten die na opening niet meer geschikt zijn voor retour. Dit staat duidelijk vermeld op de desbetreffende productpagina.
9. Klachten en geschillen
9.1. Mocht je een klacht hebben over een bestelling, de service of een ander aspect van onze dienstverlening, dan kun je deze indienen via het contactformulier op casualmerkkleding.com. Wij streven ernaar om je klacht binnen een redelijke termijn te beantwoorden en een passende oplossing te bieden.
9.2. Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter van de plaats waar Casual Merkkleding is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Ook kun je gebruikmaken van de Europese Online Geschillenbeslechting (ODR) via de website van de Europese Commissie.
9.3. Op alle geschillen tussen jou en Casual Merkkleding is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van dwingende bepalingen uit het consumentenrecht van het land waar jij als consument woont.
10. Overmacht
10.1. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten onze controle die de nakoming van de overeenkomst verhindert of bemoeilijkt. Dit omvat, maar is niet beperkt tot: stakingen, natuurrampen, oorlog, terrorisme, pandemieën, overheidsmaatregelen, storingen in elektriciteits- of internetvoorziening, en tekorten bij toeleveranciers.
10.2. In geval van overmacht hebben wij het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, de levertermijn te verlengen, of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat wij gehouden zijn tot schadevergoeding.
10.3. Wij zullen je zo snel mogelijk informeren over een beroep op overmacht en de verwachte duur daarvan.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
11.1. Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen jou en Casual Merkkleding is het Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht van jouw woonland anders bepaalt.
11.2. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Casual Merkkleding is gevestigd, tenzij de wet jou als consument een andere bevoegde rechter toekent.
12. Diverse bepalingen
12.1. Wij zijn niet gebonden aan afwijkende voorwaarden van derden, tenzij wij deze uitdrukkelijk schriftelijk hebben aanvaard.
12.2. Wij behouden ons het recht voor om onze rechten en verplichtingen uit deze Algemene Voorwaarden over te dragen aan een derde partij, bijvoorbeeld bij een overname of fusie. Jouw rechten als klant blijven hierdoor gewaarborgd.
12.3. Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In dat geval wordt de nietige bepaling vervangen door een bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
13. Slotbepaling
Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op de datum die op deze pagina wordt vermeld. Wij raden je aan om regelmatig onze website te raadplegen voor de meest recente versie. Door gebruik te blijven maken van casualmerkkleding.com en door bestellingen te blijven plaatsen, aanvaard je de dan geldende Algemene Voorwaarden.
Wij danken je voor je vertrouwen in Casual Merkkleding en hopen dat je een prettige winkelervaring hebt op casualmerkkleding.com. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier op onze website. Wij staan voor je klaar!